Restructure Pixel & Conversion API
Cài lại Pixel chuẩn theo flow mua hàng 7 events (PageView → ViewContent → AddToCart → InitiateCheckout → Purchase + 2 custom events). Bật CAPI để bypass iOS 14+ tracking loss, tăng độ chính xác attribution lên 92%.
Case study — Mỹ phẩm cao cấp
Tăng đơn hàng x5 cho thương hiệu mỹ phẩm trong 60 ngày
Bài toán
Vấn đề khách hàng đang gặp
- Sản phẩm chất lượng cao nhưng cạnh tranh thị trường mỹ phẩm cực gắt — riêng skincare đã có hơn 1.500 thương hiệu chạy ads cùng thời điểm.
- Đội nội bộ tự chạy ads 6 tháng trước đó: ROAS chỉ 1.8, chi phí trên đơn cao, lượng đơn giảm dần.
- Khách mua 1 lần xong không quay lại – không có chiến lược retention rõ ràng.
- Pixel cài chưa chuẩn, dữ liệu retarget bị fragmented, không tận dụng được tệp khách cũ.
Giải pháp
Chiến lược triển khai
Combo 4 mũi nhọn được thiết kế riêng cho dự án này.
A/B test 8 chiến dịch song song
Chia tệp audience thành 8 nhóm: lookalike 1-3% từ buyer, interest stack, retargeting 7/14/30 ngày, video viewer 75%. Mỗi nhóm test 5 creative khác concept, scale theo winner.
Reels viral + KOL micro mini-budget
Sản xuất 30 video Reels theo format hook-problem-solution-CTA, mỗi video < 30 giây. Booking 12 micro KOL (10K-50K follow) để tạo nội dung UGC chân thực, chi phí chỉ bằng 1/8 KOL lớn.
Funnel retargeting 5 lớp
Build retargeting funnel: viewed product → reminder, added cart → discount nhẹ, checkout drop → free ship, purchaser → cross-sell sản phẩm bổ sung, 60 ngày sau → review collection.
Quy trình
Lộ trình thực thi
01
Tuần 1-2
Audit & Setup
Audit toàn bộ ad account, pixel, catalog, domain verification. Reset cấu trúc campaign theo CBO. Setup CAPI server.
02
Tuần 3-4
Test & Optimize
Launch 8 chiến dịch test với ngân sách nhỏ (3-5 triệu/chiến dịch/ngày). Phân tích sau 72h, kill underperformers, scale winners.
03
Tuần 5-6
Scale & Production
Tăng ngân sách lên 25-40 triệu/ngày cho 3 chiến dịch winner. Đẩy mạnh Reels production – 2 video / tuần.
04
Tuần 7-8
Retargeting & Retention
Bật retargeting funnel 5 lớp. Triển khai chương trình loyalty cho khách cũ. Tổng kết, báo cáo ROAS final.
Kết quả
Con số biết nói
+520%
Đơn hàng
Từ ~180 đơn/tháng → 1.115 đơn/tháng
−45%
Chi phí trên đơn
Từ 195K/đơn → 107K/đơn
x6.2
ROAS
Trên ngân sách 280 triệu, doanh thu 1.74 tỷ
92%
Pixel match
Tăng độ chính xác attribution với CAPI
Đội ngũ Quảng Cáo TĐL không chỉ chạy ads — họ phân tích sản phẩm, tệp khách, tối ưu pixel, sản xuất content. Sau 60 ngày, doanh thu tháng tăng từ 280 triệu lên 1.74 tỷ. Tôi đã chuyển sang gói VIP duy trì.
Khám phá thêm